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力奇服務萬里行:在同質化競爭中脫穎而出

日期:2018年02月03日
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自2013年5月13日力奇先進“服務萬里行”正式啟動以來,力奇先進精英服務團隊已先后來到了上海、浙江、安徽,對以上地區重點客戶的設備展開細心周到的維護、保養。他們用真誠熱情的服務,一次次贏得了客戶的信賴,在高端機械清潔產品越來越同質化的競爭中為力奇先進贏得了口碑和更廣闊的市場空間。

 

       近日,力奇團隊的萬里征程又抵達了江蘇,著重拜訪了蘇州、南京、常熟、南通等地區的客戶。作為全球領先的專業清潔設備制造公司,在過去100多年來源源不斷地為世界范圍內的企業、政府、學校、社會機構等提供領先的清潔解決方案。在中國,其產品不僅服務于奧運會、世博會等重大活動,還是北京天安門、西單商圈、上海南京路步行街、蘇州高新區等城市標志性地區的“清潔保護神”。

 

       力奇先進服務萬里行江蘇站的第一個目的地是位于蘇州高新區的蘇州環衛。初夏的高新區,整潔干凈,綠意蔥蘢,這與蘇州環衛一直以來在加強城市容貌建設與管理方面的不斷努力和精益求精息息相關。

 

       5月24日一早,力奇先進售后服務部經理便帶領多位資深服務工程師來到了蘇州環衛。環衛處蔡主任在了解了這次活動的主要內容后,肯定了力奇先進“專業、可靠、信賴”的服務理念,客觀評價并贊揚了力奇先進“城市游俠”在蘇州日常環衛工作中取得的成效。同時,蔡主任也表示,希望通過與力奇先進的合作,加速蘇州環衛作業機械化普及的進程,提升環衛工人的安全系數及福利,并有效降低運營成本,將蘇州高新區打造成蘇州市容示范區。

 


  
(力奇服務萬里行團隊與蘇州環衛領導)

 

       會后,力奇先進服務工程師對蘇州環衛所使用的“城市游俠”多功能戶外清掃車進行了全面檢測,并免費做起了深度保養。維護的同時,工程師們也為蘇州環衛的工作人員講解了日常使用、保養和維護的注意事項,并分享了售后工程師們在日常工作中積累的一些小竅門,進一步拉近了與客戶之間的距離。

 

       接下來的兩天,力奇先進服務萬里行團隊又先后來到了南京雅潔、南通科技以及常熟恩斯克軸承等多家客戶,在拜訪過程中,有熱情的贊美、也有中肯的建議。對走訪過程中接觸到的每一臺設備,力奇先進服務工程師都給予細致、深度的檢測,并對使用情況做了詳細的記錄,以便日后進行長期跟蹤。

 


  

        力奇先進江蘇大區經理表示,現場的有效溝通、細致的檢修和針對性培訓等活動,得到了客戶非常積極正面的回饋,我相信這次的活動將有效地培養和加深客戶對力奇品牌的信任。不僅如此,在此次為期3天的客戶拜訪活動結束后,力奇江蘇的資深服務團隊還會在接下來2個月的時間里,將此次免費服務延續覆蓋到更多的客戶,以展示力奇先進切實鞏固并提升售后服務品質的決心和行動,為客戶選擇清潔設備品牌提供重要依據!

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